调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员7201：好评
酒店不错，环境优美，服务很周到，到的时候是晚上六点左右，服务生帮忙提行李，送到房间，到的时候没显示有房间，后来找经理，经理很耐心的询问，然后给我办理住宿，很不错的一次旅行，唯一的不足就是电梯不能到房间，要走一层楼梯，其他都是五颗星，继续加油！
会员3306：好评
携程订722，到店实际5百多，携程该关门了!酒店很不错，值这个价。就携程太吭了。
艺龙会员：好评
服务热情，不过卫生差些，总体还行，太偏僻